Как включить демонстрацию экрана в Fluxer и Голосно

Подготовьте то, что хотите показать

Откройте нужный документ или приложение заранее. Если собеседникам достаточно одного окна, выбирайте его, а не весь рабочий стол. Так случайное переключение на личную переписку или другой документ не окажется в трансляции.

Перед началом закройте окна с паролями и настройте уведомления под свою задачу. Отдельно убедитесь, что вы вправе показывать материал участникам: доступ к файлу на вашем устройстве не всегда означает разрешение демонстрировать его другим людям.

Как запустить показ в Голосно

1. Откройте веб-приложение и присоединитесь к голосовому разговору.
2. В панели звонка выберите действие демонстрации экрана.
3. В системном или браузерном окне выбора укажите нужный источник: варианты зависят от устройства.
4. Если доступен параметр передачи звука и он нужен, включите его до начала показа.
5. Подтвердите выбор и попросите собеседника проверить изображение и звук.
6. После обсуждения остановите показ соответствующим действием в приложении или панели браузера.

Для показа экрана камера не нужна. Не предоставляйте приложению доступ к другим устройствам только потому, что он появился в соседнем запросе.

Почему экран виден, а звука нет

Звук микрофона и звук демонстрируемого материала — отдельные источники. Собеседник может хорошо слышать ваш голос, но не слышать ролик из выбранного окна. Проверьте, какой источник вы выбрали и был ли в диалоге доступен параметр передачи звука.

Браузеры и системы поддерживают разные варианты захвата звука. Даже запрос звука со стороны приложения не гарантирует, что система его предоставит. Это ограничение описано в документации MDN. Если браузер предлагает показ вкладки со звуком, попробуйте этот вариант для материала, открытого во вкладке.

Если собеседник видит чёрный экран

Проверьте, выбрано ли именно то окно, в котором находится материал. Закрытие окна или изменение доступного источника может прервать показ. Завершите демонстрацию и выберите источник заново.

У приложения или браузера также может отсутствовать системное разрешение на запись экрана. Пользуйтесь стандартными настройками своей системы. Не устанавливайте неизвестные расширения для снятия ограничений с защищённого контента: выберите другой материал, который можно показывать.

Проверьте показ до важной встречи

Проведите короткую репетицию с тем же устройством и браузером. Покажите небольшой фрагмент, переключитесь между нужными окнами и уточните у собеседника, достаточно ли читается текст. Для обсуждения таблиц важнее разборчивость мелких ячеек, для игры — устойчивость движения и звука.

Если голос тоже не работает, сначала пройдите проверку микрофона. Одновременное изменение параметров сети, звука и демонстрации затрудняет поиск причины.

Материал относится к Голосно и возможностям Fluxer, доступным в нашем сервисе. Интерфейс и поддержка захвата экрана на других серверах или устройствах могут отличаться.